Retoure
Hier können Sie Informationen zur Rückgabe einstellen...
Bitte füllen Sie das unten aufgeführte Formular vollständig aus, Sie müssen dann dem Paket dann keine weiteren Informationen beilegen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit dem Paket unser ausgefülltes Retouren Formular der Rücksendung bei zu legen. Für einen schnellen und Reibungslosen Ablauf, möchten wir Sie bitten das Formular möglichst Vollständig aus zu füllen.
Um den Retouren Ablauf zu vereinfachen bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer DHL Retoure:
Gelangen Sie hier zum vereinfachten Kaufprozess eines vorausgefüllten DHL Versandlabels.
Unsere Retourenadresse ist bereits eingetragen, Sie brauchen nur noch die passende Versandmarke auszuwählen und Ihre Absenderdaten einzutragen.
Für die Rücksendung können Sie die von uns bereitgestellte Verpackung der Hinsendung nutzen, sofern diese unversehrt ist. Bitte entfernen Sie zuvor alle Versandlabel und Barcodes. Eventuell können Sie das von Ihnen zu bezahlende Rücksendeporto optimieren, indem Sie eine kleinere Verpackung nutzen und bei der Auswahl der Versandmarke die entsprechenden Maß- und Gewichtsangaben berücksichtigen. Die Umverpackung sollte aus Pappe oder Papier sein.
Sollten Sie mit diesem Prozess nicht einverstanden sein, insbesondere mit der vereinfachten Rücksendung mit DHL nicht nutzen wollen, nehmen Sie gerne erneut mit uns Kontakt auf.